arctic-flame.com
arctic-flame.com
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług sprzątania przez Arctic Flame Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Wykonawca").
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług sprzątania.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem koniecznym do rozpoczęcia świadczenia usług.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Wykonawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w ofercie lub umowie.
1. Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty przez Klienta.
2. Oferta może być złożona:
3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
1. Ceny usług określane są w ofercie lub cenniku.
2. Ceny zawierają podatek VAT.
3. Płatność za usługi następuje:
4. Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.
1. Wykonawca zobowiązuje się do:
2. Wykonawca gwarantuje jakość świadczonych usług.
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z braku wypełnienia swoich obowiązków.
1. Zmiana terminu usługi możliwa jest po uzgodnieniu z Wykonawcą.
2. Zmiana terminu powinna zostać zgłoszona co najmniej 24 godziny przed planowaną usługą.
3. W przypadku braku możliwości wykonania usługi z winy Klienta, Klient zobowiązany jest do zapłaty 50% wynagrodzenia.
1. Klient może anulować usługę bez ponoszenia kosztów do 48 godzin przed planowanym terminem.
2. Anulowanie usługi w krótszym terminie może wiązać się z naliczeniem opłaty anulacyjnej.
3. Wykonawca może anulować usługę w przypadku siły wyższej lub innych niezależnych od niego okoliczności.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zostać złożona w ciągu 24 godzin od wykonania usługi.
3. Reklamacje można składać:
4. Wykonawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w trakcie świadczenia usług.
2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona do wysokości posiadanego ubezpieczenia.
1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług z powodu siły wyższej.
2. Siłą wyższą są zdarzenia niezależne od Wykonawcy, nieprzewidywalne i niemożliwe do uniknięcia.
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Klienci zostaną powiadomieni o zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: